Termini e Condizioni

Versione aggiornata — 19/05/2026

1. Oggetto del Servizio

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’utilizzo dei servizi digitali disponibili sul sito Favolandia.com.

Il servizio è fornito da:

Delphi Group Ltd
AIREDESK BUSINESS HUB, 17 – A001
Triq il-Modd, Swieqi, SWQ 2373
Malta

Procedendo all’acquisto o all’utilizzo della piattaforma, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Natura del Servizio

Favolandia.com offre strumenti digitali basati su intelligenza artificiale dedicati alla creazione di:

fiabe personalizzate; racconti per bambini; storie della buonanotte; contenuti narrativi personalizzati; audio narrati AI; esperienze digitali di intrattenimento per famiglie.

Le storie generate hanno finalità: educative; ricreative; di intrattenimento; narrative.

Il servizio NON costituisce: supporto pedagogico professionale; consulenza psicologica; assistenza medica; terapia infantile; servizio educativo certificato.

3. Piani, Offerte Promozionali e Prezzi

La piattaforma può offrire: storie gratuite; crediti; abbonamenti mensili; offerte promozionali; prove introduttive; promozioni temporanee dedicate ai nuovi utenti.

L’utente può aderire a un accesso promozionale iniziale al costo di €3,90 per 3 giorni.

Salvo disdetta effettuata prima della scadenza del periodo promozionale, l’accesso verrà convertito automaticamente in un abbonamento mensile al costo di €24,99 ogni 30 giorni.

L’importo, la durata dell’offerta promozionale e le condizioni di rinnovo vengono mostrate all’utente durante il checkout prima della conferma del pagamento.

I prezzi mostrati sul sito possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Eventuali prezzi barrati indicano valori promozionali, comparativi o di riferimento commerciale.

4. Rinnovo Automatico Abbonamenti

Gli abbonamenti e le offerte promozionali con continuità di servizio si rinnovano automaticamente salvo disdetta preventiva.

Con l’acquisto, l’utente autorizza l’addebito automatico periodico secondo il piano selezionato durante il checkout.

L’utente può annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite il proprio account o contattando: support@favolandia.com

La cancellazione interrompe esclusivamente i rinnovi futuri e non comporta il rimborso dei periodi già pagati o già iniziati.

5. Politica di Rimborso

Data la natura immediata e digitale del servizio:

le storie generate si considerano integralmente erogate; i contenuti creati tramite AI sono personalizzati; i crediti utilizzati non sono rimborsabili; gli abbonamenti già iniziati non sono rimborsabili; le spese di gestione e transazione non sono rimborsabili.

Eventuali rimborsi restano a discrezione esclusiva della piattaforma.

6. Utilizzo Consentito

L’utente si impegna a non utilizzare il servizio per: attività illegali; utilizzi fraudolenti; diffusione di contenuti offensivi; caricamento di dati sensibili di terzi senza consenso; utilizzi impropri della piattaforma; generazione di contenuti contrari alla legge.

Favolandia.com può sospendere, limitare o chiudere account utilizzati impropriamente.

7. Privacy e Contenuti

Le informazioni inserite dagli utenti vengono trattate secondo la normativa applicabile in Malta e secondo l’informativa privacy pubblicata sul sito.

L’utente può eliminare i propri contenuti quando previsto dalla piattaforma.

Le storie generate possono essere elaborate automaticamente tramite sistemi AI.

8. Limitazioni di Responsabilità

Favolandia.com non garantisce: accuratezza assoluta dei contenuti generati; assenza totale di errori narrativi; compatibilità educativa specifica; risultati pedagogici particolari; continuità ininterrotta del servizio.

I contenuti generati rappresentano elaborazioni automatiche basate sugli input forniti dall’utente.

L’utente resta responsabile della verifica finale dei contenuti destinati ai minori.

9. Anti-Chargeback

Con l’acquisto, l’utente riconosce che: il servizio è digitale e immediatamente erogato; le storie AI vengono generate in tempo reale; i contenuti sono personalizzati sulla base delle informazioni fornite; il rinnovo automatico viene chiaramente indicato durante il checkout.

L’utente si impegna a non effettuare contestazioni infondate, chargeback abusivi o richieste fraudolente dopo l’utilizzo del servizio.

La piattaforma si riserva il diritto di fornire ai circuiti di pagamento e agli istituti bancari tutte le prove relative a: utilizzo del servizio; accesso ai contenuti; accettazione dei Termini; autorizzazioni di pagamento fornite dall’utente.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi: testi; design; loghi; illustrazioni; audio; interfacce; storie generate; struttura del servizio; elementi grafici; restano proprietà esclusiva di Favolandia.com e non possono essere copiati, riprodotti o redistribuiti senza autorizzazione.

11. Modifiche ai Termini

Favolandia.com può aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche diventano efficaci dalla pubblicazione sul sito.

12. Comunicazioni

Le comunicazioni possono avvenire tramite: email; SMS; WhatsApp; notifiche piattaforma.

13. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla normativa vigente in Malta.